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Häufige Fragen

Häufige Fragen zu easychild — Kita- & Hort-Software.

Die meistgestellten Fragen zu easychild – zu Kosten, Sicherheit, Schnittstellen, Hort-Funktionen und Einführung. Sachlich beantwortet, damit Sie für Ihre Einrichtung gut entscheiden können.

Stand: Juni 2026

Häufig gestellte Fragen

Was kostet easychild?

easychild startet bei 41 € pro Monat (zzgl. gesetzlicher MwSt.). Der Preis richtet sich transparent nach der Größe der Einrichtung – kleine Kitas zahlen weniger als große. Für Eltern ist die Nutzung der App immer kostenlos. In der kostenlosen Live-Demo zeigen wir Ihnen, welches Paket zu Ihrer Einrichtung passt.

Ist easychild für Horte geeignet?

Ja, easychild ist gezielt auch für Horte und Schulkindbetreuung gemacht. Es gibt ein Terminal zur selbstständigen An- und Abmeldung der Kinder, gruppenübergreifende AGs sowie Ferien- und Schließtagsplanung. So bildet easychild die Besonderheiten von Horten ab, statt sie in ein reines Kita-Schema zu pressen.

Wie sicher sind die Daten bei easychild?

Alle Daten liegen auf Servern in Deutschland und werden DSGVO-konform verarbeitet. Zusätzlich lässt easychild seine Systeme jedes Jahr von externen Fachleuten per Penetrationstest prüfen. Diese jährlichen Pentests sind ein fester Bestandteil unseres Sicherheitskonzepts.

Welche Schnittstellen gibt es bei easychild?

easychild ist an gängige Fachverfahren angebunden. Über eine REST-Schnittstelle lassen sich weitere Systeme verbinden. Anwesenheits- und Verpflegungsdaten fließen so direkt in die Abrechnung, ohne doppelte Pflege.

Wie schnell ist easychild eingeführt?

Weil easychild bewusst einfach gehalten ist, gelingt der Start meist sehr schnell. Wir unterstützen beim Einrichten und beim Import vorhandener Daten. Viele Teams arbeiten schon nach kurzer Zeit produktiv, ohne lange Schulungsphasen.

Ist easychild wirklich einfach zu bedienen?

Ja. „Einfachheit kann schwerer sein als Komplexität: Man muss hart arbeiten, um sein Denken klar zu bekommen, damit etwas einfach wird" (Steve Jobs) – genau das ist unser Anspruch. Die häufigen Handgriffe sind genau ein Tipp: Eltern melden ihr Kind in zwei Klicks ab, das Team bedient Anwesenheit und Nachrichten ohne aufwendige Schulung. Weil die Kernfunktionen selbsterklärend sind, braucht es keinen monatelangen Pilotbetrieb. Trotzdem gibt es auf Wunsch kostenlose Online-Schulungen und persönlichen Telefon-Support. Mehr zur einfachen Bedienung.

Brauchen Eltern eine Schulung für easychild?

Nein. Die Eltern-App ist so gestaltet, dass Familien sie ohne Anleitung sofort bedienen. An- und Abmelden, Mitteilungen lesen oder Zeiten planen funktioniert intuitiv. Für Eltern ist die Nutzung außerdem kostenlos.

Gibt es ein Terminal zur An- und Abmeldung?

Ja. easychild bietet ein Terminal, an dem Kinder sich per RFID-Chip selbstständig an- und abmelden können. Das ist besonders im Hort und in der Schulkindbetreuung praktisch. Die Anwesenheit ist dadurch jederzeit in Echtzeit sichtbar.

Unterstützt easychild mehrere Sprachen?

Ja. Nachrichten lassen sich mit einem Tipp in die eigene Sprache übersetzen, sodass auch Familien mit anderer Muttersprache gut erreicht werden. Die Übersetzungsfunktion ist direkt in easychild integriert – Eltern brauchen kein WhatsApp oder andere Messenger. Die maschinelle Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform über einen vertraglich als Auftragsverarbeitung eingebundenen Dienstleister innerhalb der EU.

Wie funktioniert die easychild-Live-Demo?

Es gibt zwei Wege: die 15-minütige Kurz-Demo, für die Sie sich direkt auf easychild.de einen freien Termin aussuchen (Mo–Do 8–14 Uhr, Fr 8–13 Uhr, bis zu acht Wochen im Voraus), und die etwa 60-minütige Live-Demo zu einem der festen Termine, in der wir den ganzen Tagesablauf zeigen und alle Fragen für Ihre Einrichtung klären. Beides ist kostenlos und unverbindlich.

Was brauche ich technisch für die Demo?

Die Demo findet als Videokonferenz über Zoom statt. Den Einwahllink bekommen Sie vorab per E-Mail; es genügt ein aktueller Browser, Sie müssen nichts installieren und sich nirgends anmelden. Ein Mikrofon ist nötig, damit wir Ihre Fragen hören – eine Kamera ist schön, aber freiwillig. Ton und Bild können Sie vorab unter zoom.us/test testen.

Wie unterscheidet sich easychild von anderen Kita-Apps?

Es gibt viele Kita-Apps – easychild legt den Schwerpunkt auf einfache Bedienung trotz Funktionsvielfalt, auf Schnittstellen zur Abrechnung und auf Hort-Funktionen wie das Terminal. Dazu kommen jährliche externe Pentests und transparente Preise ab 41 €. Einen sachlichen Überblick finden Sie in unserem Software-Vergleich.

Auf welchen Geräten funktioniert easychild?

easychild läuft auf Smartphone, Tablet und Computer. Es ist eine Web-App (Progressive Web-App) und öffnet sich in jedem modernen Browser – eine Installation aus einem App Store ist nicht nötig. Bewusst gibt es easychild weder im App Store noch im Play Store: Sie öffnen die App im Browser und fügen sie optional zum Startbildschirm hinzu, dann liegt sie wie eine App auf dem Gerät und ist immer automatisch aktuell. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für iPhone, Android und Computer finden Sie unter easychild installieren.

Was passiert bei easychild, wenn das WLAN ausfällt?

easychild benötigt eine stabile Internetverbindung. Fällt das WLAN aus – etwa im Notfall –, bleiben die angemeldeten Kinder trotzdem offline sichtbar, sodass niemand verloren geht. Sobald die Verbindung wieder steht, synchronisiert easychild die Daten automatisch.

Wie gelingt der Wechsel von einer anderen Kita-App zu easychild?

Der Wechsel ist ohne monatelangen Pilotbetrieb möglich. Wir unterstützen beim Einrichten und übernehmen vorhandene Daten wie Stammdaten, Kinder und Gruppen, sodass Sie nicht bei null anfangen. Weil die Kernfunktionen selbsterklärend sind, arbeiten viele Teams schon nach kurzer Zeit produktiv.

An welche Fachverfahren ist easychild angebunden?

easychild ist an gängige Fachverfahren angebunden: easykid, nordholz NH-Kita, PC-Kita, KEV, Kitaplaner und Vivendi – plus eine universelle REST-Schnittstelle für weitere Systeme. So fließen Stammdaten, Verträge und Gruppen einmal sauber herein, und Betreuungs-, Mehrbetreuungs- und Verpflegungszahlen fließen ohne Abtippen zurück ins Fachverfahren.

Wo werden die Daten von easychild gespeichert?

Alle Daten liegen auf Servern in Deutschland und werden DSGVO-konform verarbeitet. Zusätzlich lässt easychild seine Systeme jährlich extern per Penetrationstest prüfen (SySS GmbH, zuletzt Januar 2026). Diese jährlichen externen Pentests sind ein fester Bestandteil unseres Sicherheitskonzepts.

Was passiert mit unseren Daten bei einer Kündigung?

Bei Vertragsende stellt easychild auf Anfrage einen Datenexport bereit, damit Ihre Daten bei Ihnen bleiben. Anschließend werden alle Daten DSGVO-konform gelöscht. So behalten Sie die Kontrolle über Ihre Informationen, auch wenn Sie sich einmal gegen easychild entscheiden.

Welchen Support bietet easychild?

Kostenlose Online-Schulungen und persönlicher Telefon-Support sind bei easychild inklusive. Weil die Bedienung bewusst einfach gehalten ist, brauchen die meisten Teams nur wenig Unterstützung. Wenn doch einmal eine Frage aufkommt, erreichen Sie uns telefonisch und per E-Mail.

Ist easychild in der IFP-Expertise zu Kita-Apps gelistet?

Ja. easychild ist in der unabhängigen IFP-Expertise „KitaApps" (3. Auflage, Mai 2025) als Komplettlösung aufgeführt – der neutralen Marktübersicht des Staatsinstituts für Frühpädagogik und Medienkompetenz. Diese Expertise ist keine Werbung, sondern eine sachliche Orientierungshilfe für Träger und Leitungen. Mehr zur IFP-Listung.

Kann ich easychild unverbindlich kennenlernen?

Ja. Am einfachsten lernen Sie easychild in der kostenlosen Live-Demo kennen. Dort sehen Sie die App live und klären alle offenen Fragen. Sie gehen damit keine Verpflichtung ein.

Noch Fragen? Klären wir live in 60 Minuten.

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